Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem kubelkowaty.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez WIDOCZNIE – PRACOWNIA TWÓRCZA Jakub Barański, ul. Stefana Wyszyńskiego 13/144, 62-800 Kalisz, NIP: 6182135179 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sklep@kubelkowaty.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy produktów, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub składa zamówienie.
2. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę ze Sprzedawcą niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Do takiego Klienta stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za niezgodność produktu z umową.
4. Produkt fizyczny: rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności wydruki, plakaty i tekstylia.
5. Produkt cyfrowy: treść cyfrowa dostępna w Sklepie w formie plików do pobrania, w szczególności presety do programu Adobe Lightroom oraz publikacje elektroniczne.
6. Zamówienie: oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
7. Konto: indywidualny panel Klienta w Sklepie, tworzony na jego życzenie.

§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie następujące usługi: umożliwienie złożenia Zamówienia, prowadzenie Konta oraz możliwość dodawania opinii o produktach.
3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres sklep@kubelkowaty.pl. Pozostałe usługi świadczone są jednorazowo i kończą się z chwilą złożenia Zamówienia lub opublikowania opinii.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres sklep@kubelkowaty.pl. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem formularza zamówienia w Sklepie.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób płatności oraz, w przypadku Produktów fizycznych, sposób dostawy, akceptuje Regulamin, a następnie klika przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Z chwilą złożenia Zamówienia zostaje zawarta umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia Zamówienia, zawierające jego treść.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi (brutto) wyrażonymi w złotych polskich. Cena nie obejmuje kosztów dostawy Produktów fizycznych, które są wskazywane w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
2. W przypadku obniżki ceny produktu Sklep wyświetla również najniższą cenę tego produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. Dostępne metody płatności są wskazane w koszyku, w tym płatności elektroniczne obsługiwane przez PayU S.A. oraz mBank S.A. (Paynow).
4. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§ 6. Dostawa Produktów fizycznych

1. Produkty fizyczne są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub operatora pocztowego na adres wskazany w Zamówieniu na terenie Polski. Możliwy jest także odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
2. Czas realizacji Zamówienia jest wskazany w opisie produktu i liczy się od dnia zaksięgowania płatności.
3. Zaleca się, aby Klient sprawdził stan przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera i w razie uszkodzenia sporządził z nim protokół szkody. Nie jest to warunkiem skorzystania z uprawnień reklamacyjnych przez Konsumenta, ale ułatwia rozpatrzenie reklamacji.

§ 7. Produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną poprzez link do pobrania, przesłany na adres e-mail podany w Zamówieniu oraz udostępniony w Koncie (jeśli zostało założone), niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Do korzystania z presetów niezbędne jest posiadanie programu Adobe Lightroom Classic lub Adobe Lightroom (w tym wersji mobilnej na iOS lub Android), zgodnie z informacjami o kompatybilności podanymi w opisie danego produktu. Program Adobe Lightroom nie jest częścią Produktów cyfrowych i nie jest sprzedawany przez Sklep.
3. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną i nieograniczoną czasowo licencję na korzystanie z Produktu cyfrowego do obróbki własnych zdjęć, w tym w celach komercyjnych (np. w pracy dla klientów).
4. Zabronione jest odsprzedawanie, udostępnianie, rozpowszechnianie lub publikowanie plików Produktów cyfrowych, w całości lub w części, oraz ich modyfikowanie w celu dalszej sprzedaży lub udostępniania.
5. Efekt zastosowania presetu zależy od charakteru zdjęcia, warunków oświetleniowych i sprzętu, dlatego może różnić się od przykładów prezentowanych w Sklepie. Różnice te nie stanowią niezgodności Produktu cyfrowego z umową.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. W przypadku Produktów fizycznych termin biegnie od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
3. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie na adres sklep@kubelkowaty.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Konsument zwraca Produkt fizyczny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres Sprzedawcy wskazany w § 1. Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Konsument.
5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów cyfrowych, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie (udostępnił link do pobrania) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, wyrażoną przed złożeniem Zamówienia, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie tej zgody (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów fizycznych nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), w szczególności wydruków wykonanych w niestandardowym formacie lub rozmiarze wskazanym przez Konsumenta. Informacja o tym, że dany produkt jest wykonywany według specyfikacji Konsumenta, jest podawana w opisie produktu przed złożeniem Zamówienia.

§ 9. Niezgodność produktu z umową (reklamacje)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu fizycznego z umową, istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu cyfrowego z umową, istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili.
3. W przypadku niezgodności produktu z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany (w przypadku Produktu cyfrowego: doprowadzenia go do zgodności z umową), a w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Reklamację można złożyć na adres sklep@kubelkowaty.pl. Zaleca się podanie numeru Zamówienia, opisu niezgodności oraz żądania Klienta, a w przypadku Produktów fizycznych także zdjęć, które ułatwią rozpatrzenie reklamacji.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Nieznaczne różnice w odcieniach barw wydruków wynikające z indywidualnych ustawień monitora Klienta nie stanowią niezgodności produktu z umową.
7. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 10. Opinie o produktach

1. Klient może dodać opinię o produkcie za pośrednictwem formularza na stronie produktu.
2. Opinie mogą dodawać wyłącznie osoby, które zakupiły dany produkt w Sklepie. Sklep weryfikuje to automatycznie na podstawie adresu e-mail użytego przy zamówieniu.
3. Sprzedawca nie publikuje fałszywych opinii i nie zleca ich publikowania. Sprzedawca może usunąć opinie zawierające treści bezprawne, obraźliwe lub niezwiązane z produktem.

§ 11. Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone w Sklepie, w tym zdjęcia, opisy i grafiki, są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy.
2. Zakup Produktu fizycznego, w tym wydruku lub plakatu, nie oznacza nabycia praw autorskich do utworu ani prawa do jego dalszego powielania.
3. Zasady korzystania z Produktów cyfrowych określa § 7.

§ 12. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o podmiotach, którym dane są przekazywane, oraz o wykorzystywanych plikach cookies i narzędziach analitycznych, zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje na ten temat dostępne są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu działalności Sklepu. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 28.09.2026.